حریم خصوصی در فروشگاه اینترنتی آی‌جی سل
حفظ امنیت اطلاعات کاربران برای آی‌جی سل اهمیت زیادی دارد. در این صفحه توضیح داده‌ایم چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم و در چه شرایطی ممکن است نیاز به نگهداری یا ارائه اطلاعات باشد. استفاده از خدمات آی‌جی سل به معنی پذیرش این سیاست‌ها است.
۱. چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟
برای ثبت، پیگیری و تحویل خدمات مجازی مانند افزایش فالوور، لایک، ویو، کامنت، ممبر تلگرام، پرمیوم، استارز، خرید و فروش پیج و کانال، ممکن است اطلاعات زیر از کاربر دریافت شود:
- اطلاعات تماس: شماره تلفن، ایمیل و آیدی تلگرام برای پشتیبانی و اطلاع‌رسانی سفارش.
- اطلاعات شبکه‌های اجتماعی: آیدی پیج اینستاگرام، لینک کانال تلگرام یا اطلاعات لازم برای اجرای سفارش.
- اطلاعات پرداخت: پرداخت فقط از طریق درگاه امن انجام می‌شود و جزئیات کارت بانکی در آی‌جی سل ذخیره نمی‌شود.
۲. اطلاعات شما چگونه استفاده می‌شود؟
- ثبت، بررسی و تحویل سفارش‌های خریداری‌شده.
- ارسال پیام‌های پشتیبانی و اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش.
- بهبود کیفیت خدمات و پاسخگویی بهتر به درخواست‌های کاربران.
- در معاملات خرید و فروش پیج یا کانال، نگهداری مدارک فروشنده برای پیگیری قانونی در صورت بروز تخلف.
۳. نگهداری اطلاعات فروشندگان پیج و کانال
برای جلوگیری از کلاهبرداری و افزایش امنیت معاملات، اطلاعات هویتی فروشندگان مانند تصویر دست‌نوشته، کد ملی و شماره کارت نزد آی‌جی سل محفوظ می‌ماند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
آی‌جی سل اطلاعات شخصی کاربران را نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد و بدون دلیل قانونی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد. اشتراک‌گذاری اطلاعات فقط در موارد زیر ممکن است:
- درگاه پرداخت بانکی برای انجام تراکنش مالی.
- مراجع قانونی در صورت درخواست رسمی، شکایت یا حکم قضایی.
- ارائه مدارک فروشنده در شرایط بروز تخلف، مطابق توضیحات بند ۳.
۵. امنیت اطلاعات
تراکنش‌های مالی از طریق درگاه امن آقای پرداخت انجام می‌شود. آی‌جی سل از HTTPS و روش‌های استاندارد برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.
۶. استفاده از کوکی‌ها
سایت آی‌جی سل ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، ذخیره تنظیمات و بررسی آمار بازدید از کوکی‌ها استفاده کند. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت به‌درستی کار نکند.
۷. درخواست حذف اطلاعات
کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق پشتیبانی درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارسال کنند. آی‌جی سل حداکثر ظرف ۷ روز کاری درخواست را بررسی می‌کند.
۸. تغییرات سیاست حریم خصوصی
آی‌جی سل ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی می‌شود. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات، به معنی پذیرش نسخه جدید سیاست حریم خصوصی است.
۹. ارتباط با ما
برای پرسش درباره حریم خصوصی، نحوه نگهداری اطلاعات یا درخواست حذف اطلاعات، می‌توانید از راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: